| 1. |
Persyaratan Sewa Rental |
| |
| a. |
Untuk Penyewa Perorangan (Khusus Karyawan Perusahaan) : |
|
| |
| |
| i. |
Soft Copy KTP/KITAS/Passport. |
|
|
| |
| |
| ii. |
Soft Copy KK, NPWP, PBB, ID Card Tempat Bekerja. |
|
|
| |
| |
| iii. |
Foto SIM A untuk Penyewa unit mobil. |
|
|
| |
| |
| iv. |
Foto Ketersediaan lahan parkir yang layak dan aman. |
|
|
| |
| |
| v. |
Softcopy Dokumen Penjamin Sewa, Surat keterangan bekerja dari perusahaan dan keterangan domisili perusahaan. |
|
|
| |
| b. |
Untuk Penyewa Perusahaan : |
|
| |
| |
| i. |
Softcopy Akta Perusahaan. |
|
|
| |
| |
| ii. |
Softcopy NPWP Perusahaan. |
|
|
| |
| |
| iii. |
Softcopy Surat Keterangan Domisili/ NIB. |
|
|
| |
| |
| iv. |
Softcopy Surat Keputusan Kemenkumham. |
|
|
| |
| |
| v. |
Softcopy KTP Direksi dan PIC yang Bertanggung jawab. |
|
|
| |
| |
| vi. |
Identitas User : KTP dan SIM A. |
|
|
| |
| c. |
Akan dilakukan Survey Calon Customer terlebih dahulu setelah dokumen-dokumen dilengkapi. |
|
| 2. |
Proses Serah Terima Kendaraan |
| |
| a. |
Kontrak Sewa kendaraan akan mulai berjalan saat kendaraan sudah diserah terimakan kepada user. |
|
| |
| |
| i. |
Saat Driver dari PT Tristar Rental Transindo sudah sampai di titik lokasi pengantaran unit, maka Driver dari PT Tristar Rental Transindo akan menunggu maksimal 1 Jam untuk user melakukan penerimaan kendaraan di Aplikasi Rental kendaraan. |
|
|
| |
| |
| ii. |
Bila yang menerima adalah perwakilan dari User yang menyewa kendaraan maka tetap diberlakukan masa tunggu 1 jam sejak kendaraan sampai untuk diterima. |
|
|
| |
| |
| iii. |
Bila dalam kurun waktu 1 (satu) jam tidak dilakukannya penerimaan kendaraan maka Driver berhak untuk membawa unit kembali ke Pool Tristar dan sewa kendaraan dianggap Void. |
|
|
| 3. |
Pembayaran |
| |
| a. |
Pembayaran dilakukan H-1 sebelum Periode Sewa. |
|
| |
| b. |
Pembayaran di transfer melalui rekening : BCA A/N : PT Tristar Rental Transindo 683.0505.006 |
|
| |
| c. |
Tidak menerima pembayaran tunai, pembayaran melalui transfer bank. Bukti transfer pembayaran mohon di infokan ke Customer Service. |
|
| 4. |
Asuransi |
| |
| a. |
Mobil Penumpang Asuransi Allrisk |
|
| |
| |
| i. |
Biaya own risk Rp.300.000/ Kejadian. |
|
|
| |
| b. |
Mobil Niaga dan Motor Asuransi TLO |
|
| |
| |
| i. |
Biaya pertanggungan (deductible) sebesar 5% dari nilai penggantian klaim apabila unit hilang atau rusak diatas 75%. |
|
|
| |
| c. |
Third Party Liability dengan nilai maksimum Rp. 10.000.000/ Kejadian. |
|
| 5. |
Perpanjangan Masa Sewa Kendaraan |
| |
| a. |
Bagi Customer / User kendaraan yang hendak memperpanjang Durasi Sewa kendaraan bisa dilakukan pengajuan Kembali melalui Aplikasi TR.ID atau Hubungi Customer Service. |
|
| |
| b. |
Untuk Info lebih Detail bisa di cek di menu Informasi → Cara Melakukan Perpanjangan Sewa Kendaraan. |
|
| 6. |
Penghentian atau Pembatalan Sewa Unit Sebelum Masa Sewa Kendaraan Habis |
| |
| a. |
Setiap penghentian atau pembatalan sewa sebelum tanggal berakhirnya Perjanjian , Penyewa diwajibkan menyerahkan dan mengembalikan kendaraan yang disewa kepada PT Tristar Rental Transindo dan membayar pinalti sebesar 40.00% ( Empat Puluh Persen ) dari nilai sisa kontrak sewa yang belum digunakan, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban pembayaran dari kerugian / kehilangan kendaraan yang disewa dan atau perlengkapannya. |
|
| |
| b. |
Jika terjadi pengembalian unit lebih awal atau pengurangan durasi sewa dari waktu sewa yang sudah ditentukan, maka biaya sewa yang sudah dibayarkan tidak bisa dikembalikan. |
|
| |
| c. |
penghentian atau pembatalan sewa unit sebelum masa sewa habis bisa segera diberitahukan ke pihak Tristar Rental Transindo dengan menghubungi nomor telepon Customer Service. |
|
| 7. |
Pengantaran dan Penjemputan Unit Rental |
| |
|
| |
| |
| i. |
Biaya akan dikenakan jika pengambilan dan pengantaran di luar pool Tristar Rental Transindo. |
|
|
| |
| |
| |
| a) |
Zona 0 : di Pool Tristar atau maksimal 5km dari Pool tidak ada biaya. |
|
|
|
| |
| |
| |
| b) |
Zona 1: Jarak 5km – 15km dari pool Rp 75.000. |
|
|
|
| |
| |
| |
| c) |
Zona 2: 15km – 30 km dari pool Rp 100.000. |
|
|
|
| |
| |
| |
| d) |
Zona 3: 30km – 50km dari pool Rp 150.000. |
|
|
|
| 8. |
Overtime |
| |
| a. |
Biaya Overtime sebesar 10% / jam dari Harga sewa sesuai durasi sewa yang dipilih. |
|
| |
| b. |
Jika Overtime lebih dari > 6 jam, maka biaya overtime akan dihitung sewa fullday/perhari. |
|
| 9. |
Ketentuan Penggunaan Mobil Sewaan |
| |
| Sebagai penyewa mobil PT Tristar Rental Transindo, Penyewa wajib mematuhi beberapa aturan penting : |
|
| |
| a. |
Patuhi Aturan Lalu Lintas : Penyewa harus mematuhi semua rambu, marka jalan, lampu lalu lintas, dan batas kecepatan. Selalu gunakan sabuk pengaman, baik Anda maupun penumpang. |
|
| |
| b. |
Berkendara dengan Bertanggung Jawab : Dilarang mengemudi di bawah pengaruh obat/alkohol, di luar jalur yang layak, atau untuk tujuan ilegal seperti balapan, kampanye politik, atau kejahatan. Apabila mobil sewaan digunakan diluar area jabodetabek harap hubungi pihak PT Tristar Rental Transindo dan tidak untuk membawa penumpang komersial. |
|
| |
| c. |
Tanggung Jawab Pelanggaran & Kerusakan : Penyewa bertanggung jawab penuh atas segala denda tilang atau biaya akibat pelanggaran lalu lintas. Jika terjadi kerusakan atau kerugian yang tidak ditanggung asuransi (misalnya, karena penggunaan tidak wajar atau kelalaian Penyewa), Penyewa akan menanggung biayanya sesuai polis asuransi. PT Tristar Rental Transindo tidak wajib menyediakan kendaraan pengganti dalam kondisi ini. |
|
| |
| d. |
Hak PT Tristar Rental Transindo : PT Tristar Rental Transindo berhak melakukan pemeriksaan latar belakang pengemudi Penyewa dan mengecek kondisi serta keberadaan kendaraan sewaktu-waktu selama masa sewa. Penyewa setuju dan tidak akan mengajukan keberatan atas pemeriksaan ini. Apabila terjadi pelanggaran lalu lintas, mohon segera laporkan ke Customer Service. |
|
| 10. |
Jam Operasional Rental |
| |
| a. |
Senin-Jumat, 08.00 - 17.00 WIB. |
|
| |
| b. |
Sabtu, 08.30 - 12.00 WIB. |
|
| |
| c. |
Untuk keadaan darurat di hari Minggu dan hari libur, silakan hubungi +62 859 3509 1862. |
|
EN